Política de privacidad

Última actualización: 21 de julio de 2026.
En cumplimiento de la normativa española, (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LOPD-GDD) y europea, (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos RGPD) le informamos que los datos recabados por INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U, en calidad de Responsable del Tratamiento, serán tratados de forma confidencial y se adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Datos del Responsable:
Dir. postal: Rúa Nova 7, 1.º Izq., 15003 A Coruña
Teléfono: 661 727 045
Contacto: clientes@insurama.com
Contacto DPD. dpo@insurama.com Finalidad:
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. tratará sus datos personales para las siguientes finalidades
a) Atención de consultas y solicitudes de información.
Gestionar y responder a las consultas, solicitudes de información o comunicaciones que nos dirija a través de cualquiera de nuestros canales de contacto.
b) Contratación y gestión del seguro.
Gestionar la contratación, formalización, mantenimiento, ejecución y, en su caso, la tramitación de siniestros derivados de los productos de seguro contratados, así como el cumplimiento de las obligaciones legales y contractuales asociadas a la relación mantenida con usted.
c) Gestión de la cobertura de robo o hurto.
Cuando el producto contratado incluya cobertura de robo o hurto, tratar los datos de geolocalización del dispositivo asegurado obtenidos a través de la aplicación de INSURAMA, exclusivamente en los términos previstos en el contrato de seguro, con la finalidad de verificar la ocurrencia del siniestro, gestionar la cobertura contratada y prevenir actuaciones fraudulentas.
d) Comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
Remitirle comunicaciones necesarias para la gestión del contrato, incluyendo avisos, incidencias, modificaciones de las condiciones del seguro, información sobre la prestación del servicio u otras comunicaciones directamente relacionadas con la ejecución de la relación contractual.
e) Comunicaciones comerciales.
Remitirle información comercial sobre productos y servicios comercializados por INSURAMA, siempre que haya prestado previamente su consentimiento para ello.
Transferencias internacionales de datos: No se prevén Legitimación:
El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en las siguientes bases jurídicas, según la finalidad perseguida:
a) Atención de consultas y solicitudes de información.
La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado o, cuando corresponda, el consentimiento otorgado al remitirnos su consulta.
b) Contratación y gestión del seguro.
La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato de seguro suscrito con el interesado (artículo 6.1.b) del RGPD), así como el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación (artículo 6.1.c) del RGPD).
c) Gestión de la cobertura de robo o hurto.
Cuando el producto contratado incluya cobertura de robo o hurto, el tratamiento de los datos de geolocalización del dispositivo asegurado será necesario para la ejecución del contrato de seguro y la prestación de la cobertura contratada (artículo 6.1.b) del RGPD). Asimismo, cuando resulte necesario para prevenir, detectar o investigar actuaciones fraudulentas relacionadas con el contrato de seguro, el tratamiento podrá basarse en el interés legítimo de INSURAMA (artículo 6.1.f) del RGPD), previa ponderación de los derechos e intereses de los afectados.
d) Comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
La remisión de comunicaciones necesarias para la gestión y ejecución del contrato se basa en la ejecución del propio contrato (artículo 6.1.b) del RGPD).
e) Comunicaciones comerciales.
El envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios de INSURAMA se basa exclusivamente en el consentimiento del interesado (artículo 6.1.a) del RGPD), que podrá retirarse en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad ni a la ejecución del contrato de seguro.
Cuando las comunicaciones comerciales se remitan por medios electrónicos, se realizarán de conformidad con lo previsto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. Categorías de datos tratados
INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. tratará las categorías de datos personales que resulten necesarias para cada una de las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad. En función del producto o servicio contratado, dichas categorías podrán incluir:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos relativos a la contratación del seguro.
- Datos económicos y de pago.
- Datos relativos al dispositivo asegurado, cuando sean necesarios para la gestión del contrato.
- Datos de geolocalización del dispositivo asegurado, únicamente cuando el producto contratado incluya cobertura de robo o hurto y en los términos previstos en el contrato de seguro.
- Datos técnicos derivados de la contratación electrónica, tales como la dirección IP, registros de acceso o evidencias electrónicas, con la finalidad de acreditar la contratación, garantizar la seguridad del proceso y prevenir actuaciones fraudulentas.
Los datos personales solicitados serán los estrictamente necesarios para la gestión de la relación precontractual o contractual. La negativa a facilitar aquellos datos que resulten obligatorios o, en su caso, a habilitar los requisitos técnicos necesarios para la prestación de determinadas coberturas podrá impedir la contratación del seguro o afectar a la prestación de los servicios o coberturas contratadas, de conformidad con las condiciones del contrato. Tiempo de conservación:
Estos datos serán mantenidos mientras dure la relación establecida o no ejercite su derecho de oposición o, en su caso, usted nos manifieste su voluntad de revocar el consentimiento, debiéndose dirigir para esto a la dirección de correo dpo@insurama.com.
Finalizado este plazo se guardarán, de forma bloqueada, para hacer frente a posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. Destinatarios
Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, cuando resulte necesario para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad:
a) Sociedades del grupo empresarial.
Los datos podrán ser comunicados a las sociedades que integran el grupo empresarial de INSURAMA para fines administrativos internos, de gestión corporativa, prestación de servicios intragrupo y cumplimiento de obligaciones legales, cuando dicha comunicación resulte necesaria y de conformidad con la normativa aplicable.
b) Entidades aseguradoras y agencias de suscripción.
En caso de contratación de un producto de seguro, INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U. comunicará los datos personales necesarios a las entidades aseguradoras con las que mantenga acuerdos de mediación y, en su caso, a las correspondientes agencias de suscripción, con la finalidad de gestionar la contratación, ejecución y prestación de la cobertura aseguradora. Esta comunicación resulta necesaria para la formalización y ejecución del contrato de seguro.
c) Otros destinatarios.
Asimismo, los datos podrán ser comunicados a Administraciones Públicas, órganos judiciales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, autoridades de control u otros terceros cuando exista una obligación legal o cuando la comunicación resulte necesaria para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
INSURAMA podrá contar, asimismo, con proveedores que actúen como encargados del tratamiento para la prestación de servicios tecnológicos, alojamiento, mantenimiento, comunicaciones electrónicas u otros servicios auxiliares, quienes tratarán los datos personales siguiendo las instrucciones de INSURAMA y con las garantías exigidas por el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y, en particular, mientras se mantenga la relación precontractual o contractual con el interesado.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos serán tratados hasta que este sea retirado, sin que dicha retirada afecte a la licitud de los tratamientos realizados con anterioridad.
Cuando el tratamiento se base en el interés legítimo, los datos dejarán de tratarse para dicha finalidad si el interesado ejercita válidamente su derecho de oposición, salvo que concurran motivos legítimos imperiosos o resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Finalizados los anteriores plazos, los datos podrán conservarse debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las acciones legales o de las obligaciones legales que resulten de aplicación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos definitivamente. Derechos:
El interesado podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos personales, así como retirar el consentimiento prestado cuando el tratamiento se base en dicha base jurídica, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Para el ejercicio de estos derechos podrá dirigirse a INSURAMA BROKER ONLINE, S.L.U., a través de su Delegado de Protección de Datos, mediante escrito dirigido a Calle Ferrol nº 1, 5.ª planta, oficina 3, 15004 A Coruña, o mediante correo electrónico a dpo@insurama.com.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante, podrá solicitarse la información adicional estrictamente necesaria para verificarla, de conformidad con el artículo 12.6 del Reglamento (UE) 2016/679.
Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial que estime procedente. Última actualización: 21 de julio de 2026

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